Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató a www.opusnumbers.net weboldalon keresztül megadott személyes adatok kezelésére vonatkozik. A weboldal személyes adatok megadása nélkül is böngészhető.

Az adatkezelő

Név: Mátyási Renátó Gergő egyéni vállalkozó
Székhely: 1133 Budapest, Hegedűs Gyula utca 89. B, 5/3.
E-mail: info@opusnumerology.com
Weboldal: www.opusnumbers.net

Az adatkezelések

Időpontfoglalás és elemzés. Kezelt adatok: név, e-mail cím, születési dátum, teljes születési név (és ha változott, a jelenlegi név), a választott elemzés, időpont és helyszín (személyes vagy online). Cél: a foglalás és az elemzés teljesítése, kapcsolattartás. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Időtartam: a szolgáltatás teljesítésétől számított 5 év (Ptk. elévülési idő).

Fizetés és számlázás. Kezelt adatok: név, e-mail cím, számlázási adatok, a fizetés azonosítója. A bankkártya adatait kizárólag a Stripe kezeli, azokhoz az adatkezelő nem fér hozzá. Cél: a díj beszedése, a számla kiállítása. Jogalap: szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont; a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény 169. §-a alapján 8 évig meg kell őrizni).

Kapcsolatfelvétel. Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenet tartalma. Cél: az üzenet megválaszolása. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Időtartam: az ügy lezárásától számított 1 év, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

Chat-asszisztens. A weboldalon elérhető asszisztens mesterséges intelligenciával (MI) válaszol a szolgáltatásokkal, árakkal, időpontokkal kapcsolatos kérdésekre. Kezelt adatok: a látogató által a chatbe beírt üzenetek. Cél: a kérdések megválaszolása. Jogalap: az érintett hozzájárulása, amelyet a chat használatával ad meg (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A válasz elkészítéséhez az üzeneteket az adatkezelő az OpenRouter szolgáltatásán keresztül továbbítja a Google Gemini MI-modelljének, kizárólag olyan szolgáltatóhoz, amely a kéréseket nem tárolja és nem használja fel modellek tanítására. Az adatkezelő szerverén a beszélgetések nem tárolódnak. A beszélgetés a látogató saját böngészőjében (helyi tárolóban) legfeljebb 24 óráig marad meg, ezután automatikusan törlődik; korábban a böngésző beállításaiban törölhető. Kérjük, a chatbe ne írjon érzékeny személyes adatot (például egészségügyi adatot). Ha a látogató kéri, hogy kérdését az asszisztens továbbítsa az adatkezelőnek, és ehhez megadja nevét és e-mail címét, ezeket az adatokat az adatkezelő a „Kapcsolatfelvétel” pontban leírtak szerint kezeli.

Körlevél. Kezelt adatok: e-mail cím, (ha megadja) keresztnév, a feliratkozás időpontja. Cél: körlevél küldése új cikkekről, tanfolyamindulásról, hírekről és ajánlatokról. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet a feliratkozáskor a jelölőnégyzet bejelölésével ad meg. Időtartam: a leiratkozásig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig. Leiratkozni minden körlevél alján található linkkel vagy az info@opusnumerology.com címre írt üzenettel lehet, bármikor, indoklás nélkül.

Az elemzés felvétele. Minden elemzésről (online és személyes) felvétel, valamint a Zoom AI segítségével írásos összefoglaló készül, amelyet a Megrendelő megkap. A rögzítés nem kötelező: a Megrendelő kérésére az elemzés nem kerül rögzítésre. Cél: hogy az elemzés később visszahallgatható legyen. Jogalap: szerződés teljesítése. A felvétel és az összefoglaló a Zoom felhőtárhelyén legfeljebb 5 napig érhető el, ezalatt a Megrendelő letöltheti; ezt követően törlődik.

Ingyenes kalkulátor. A kalkulátorba és a nyitóképernyőre beírt születési dátumot és nevet a weboldal kizárólag a látogató saját böngészőjében (helyi tárolóban) tárolja, hogy a következő látogatáskor ne kelljen újra megadni. Ezek az adatok nem kerülnek az adatkezelőhöz. A tárolt adatok a böngésző beállításaiban, illetve az oldalon az „Újrakezdem” gombbal törölhetők.

Sütik és hirdetésmérés

A weboldal a működéshez szükséges beállításokat (téma, háttér), a kalkulátor adatait, a chat-asszisztenssel folytatott beszélgetést (legfeljebb 24 óráig), a süti-ablakban hozott döntést, és azt, hogy a körlevél-ajánló ablak megjelent-e már, a böngésző helyi tárolójában őrzi; ezek az adatkezelőhöz nem jutnak el.

Hirdetésmérés (Meta Pixel). Ha a látogató a süti-ablakban ehhez hozzájárul, a weboldal és az Opus App a Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) követőkódját, a Meta Pixelt használja. A Pixel rögzíti, hogy a látogató mely oldalakat nézte meg, és történt-e vásárlás (ideértve az Opus App kreditvásárlását) vagy foglalás, és ezt a Metának továbbítja. Cél: a hirdetések hatékonyságának mérése, és hogy a hirdetések azoknak jelenjenek meg, akiket érdekelhetnek (ideértve a weboldal korábbi látogatóinak szóló hirdetéseket). Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Hozzájárulás nélkül a követőkód nem töltődik be. A hozzájárulás bármikor visszavonható az oldal alján található „Süti-beállítások” linkkel. Időtartam: a Meta sütijei (pl. _fbp) legfeljebb 90 napig tárolódnak a látogató böngészőjében. Az adatok gyűjtése és a Metának történő továbbítása tekintetében az adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Ltd. közös adatkezelőnek minősül; a Meta további adatkezeléséről a https://www.facebook.com/privacy/policy oldalon lehet tájékozódni. A Meta Platforms, Inc. (USA) felé történő adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keret alapján történik.

Hirdetésmérés (Google Ads, Google Analytics). Ha a látogató a süti-ablakban ehhez hozzájárul, a weboldal a Google Ireland Ltd. címkéjét (Google Ads konverziómérés és Google Analytics 4) is használja. A címke rögzíti, hogy a látogató mely oldalakat nézte meg, és történt-e vásárlás vagy foglalás, és ezt a Google-nek továbbítja. Vásárláskor a címke a vásárló e-mail-címét is elküldi a Google-nek, a böngészőben egyirányúan titkosítva (hash), hogy a vásárlás a hirdetéshez köthető legyen (bővített konverzió); a Google ebből az e-mail-címet nem tudja visszafejteni. Cél: a Google-hirdetések hatékonyságának mérése és a látogatottság statisztikája. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Hozzájárulás nélkül a címke nem töltődik be. A hozzájárulás bármikor visszavonható az oldal alján található „Süti-beállítások” linkkel. Időtartam: a Google sütijei (pl. _ga, _gcl_au) legfeljebb 13 hónapig tárolódnak. A Google adatkezeléséről: https://policies.google.com/privacy. A Google LLC (USA) felé történő adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keret alapján történik.

Adatfeldolgozók

Tárhely és szerver: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus
Online fizetés: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország
Számlázás: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Online elemzés (videókapcsolat), az elemzések felvétele és írásos összefoglalója: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA
Naptár és e-mail: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Chat-asszisztens (MI-szolgáltatás közvetítése): OpenRouter, Inc., USA; a mesterséges intelligencia modellt a Google biztosítja (Gemini)
Körlevélküldés: MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Írország
Hirdetésmérés (csak hozzájárulás esetén): Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország
Hirdetésmérés (csak hozzájárulás esetén): Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

A Zoom, a Google és az OpenRouter adattovábbítása az Európai Unión kívülre az Európai Bizottság általános szerződési feltételei, illetve az EU–USA adatvédelmi keret alapján történik.

Adattovábbítás

Az adatkezelő a személyes adatokat a fenti adatfeldolgozókon kívül harmadik személynek nem adja át. Bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresésére az adatkezelő a megkeresés céljához elengedhetetlenül szükséges adatokat bocsátja rendelkezésre.

Az érintett jogai

Az érintett kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, élhet az adathordozhatóság jogával, és a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A kérelmeket az info@opusnumerology.com címre kell küldeni, az adatkezelő azokra legfeljebb 30 napon belül válaszol.

Jogorvoslat

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) lehet élni, illetve bírósághoz lehet fordulni.

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

Adatbiztonság

Az adatkezelő gondoskodik az általa kezelt személyes adatok biztonságáról, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek megakadályozzák azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását.